Pero qué cresta es Digital?

La mayoría de mis amigos siguen en las agencias mal llamadas “tradicionales”. Así que para ellos, que yo me haya cambiado luego de 10 años a una agencia “digital” fue para todos, por lo bajo, una cosa excéntrica.
Pero para mi fue clarísimo: luego de años escribiendo en mi blog, subiendo mis fotos a Flickr o hablando via Skype, cerrar la ventanita para seguir haciendo guiones en Word, con este “megáfono” mal llamado publicidad tradicional me sonaba a poco. La gente ya no está sólo viendo tele. La semana pasada, por ejemplo, me tocó ver el festival de viña con Twitter a un lado, y estuve más metido en las discusiones creadas en esa plataforma, que viendo el show en si. La gente se digitalizó hace rato, se volvio una gran mente unida, mientras que nosotros los publicistas, por primera vez en la historia, no somos los que la llevamos.
Así que yo, personalmente, seguía haciendo cosas que ya ni veía (excepto en Adsoftheworld, adlatina o Zapping digital, nótese la ironía). Nada de radio, solo mp3. Todas las temporadas de Lost y Heroes viendolas directo en mi mac.
Y las noticias, via Google Reader.
Osea, mi yo profesional iba harto más atrás que mi yo ciudadano.

Por eso cuando me preguntan qué es publicidad digital, parto hablando más de lo que todos estamos haciendo, de que lo que el medio está haciendo. Para mi “Yo Digital” no existen los banners. Él tiene esa nueva enfermedad llamada “ceguera al banner”, y creo que si pinchó una vez uno fue por pasar a llevar el Mouse con el codo. Mientras, marcas como Doritos y Nike están consiguiendo que el slogan no lo diga un locutor, sino el consumidor.

Mi Yo Digital opina sobre las marcas. Reclama. Y harto. Le gusta sentirse parte de ella, tener voz y voto; es intransigente, y ciertamente no cae en las garras oxidadas de la retórica. No tiene claro qué es una “campaña interactiva”, porque para él los medios no son lineales. Los medios son los medios, esté tocando papel o un Blackberry. Y el “multitasking” es parte lógica y obvia en su interacción con ellos. Así, ve un rato tele, prende la radio, y hasta incluso suele estar en más de tres sitios a la vez: escuchando su música favorita en Deezer mientras lee un twiteo y termina de escribir en el muro de alguien en Facebook.
Y ese alguien, por qué no, puede ser hasta el tipo que está hablando en la tele. “¡Buena, me gustó lo que dijiste!”

Por eso mi yo publicista empezó a notar y anotar lo que mi Yo Digital hacía. Y la conclusión final fue esta: la publicidad digital no va a matar a la publicidad tradicional. Simplemente porque es la misma gente la que está cambiando las reglas de la publicidad tradicional, digitalizándola. Y nuestra labor, como publicistas “digitales”, es ser capaces de abordar los medios “análogos” y usar el planteamiento digital, tal como la gente lo está haciendo: pensando en conversaciones, interacción; excusas para que la marca converse con la gente.
Y si eso usa pixeles o papel couché, creánme que da lo mismo: es digital igual.

Publicado en IAB & como columna en MRM Worldwide LATAM

Autor: @Ritalin

Uno de los primeros y más galardonados marketers integrados de Latinoamérica. Ha sido Director General Creativo, Digital Advisor y Vicepresidente en McCann Worldgroup. Con más de 20 años trabajando para marcas globales y locales como Nestlé, L´Oreal, Bimbo, Ripley, Chevrolet, P&G, Grey Goose, BCI, Entel, Mastercard y Coca-Cola, hoy, es el Fundador de la consultora RITALIN FULL STACK MARKETING; y el CEO de Human Connections Media Chile. Además del creador del “Ritacast” uno de los podcasts de marketing más escuchados en chile, bloggero, charlista y profesor de postgrados en la Universidad de Los Andes y la Pontificia Universidad Católica de Chile. Comprenderán entonces que le digan... “Ritalin”.

6 pensamientos

  1. la verdad sigo hace muy poco tu blog, por lo cual solo me puedo referir a los posteos que he leído, y en particular en este coincido mucho con que el multitasking ha llevado a que estés hablando con 5 personas en msn, otras cuantas por facebook, actualizando twitter y con la TV al lado encendida.Pero creo que no entiendo algo, siendo que haces todas esas tareas juntas, porque hablas de un Yo digital y de un Yo Publicista, si la persona que hace esas actividades es la misma, es la misma que come, viste y lleva una sola vida, es lo mismo, según mi opinión, que con la publicidad tradicional y la digital, la publicidad en medios en una sola, y tienes posibilidades de integrar todas o solo aquellas que creas necesarias usar en un buen plan y se ve ahora, que hay campaña que usan como principal plataforma de desarrollo de promociones, ofertas o sorteos los medios digitales.Creo que el ejercicio de los consumidores es igual, ellos no separan ya lo digital de lo demás, ya esta arraigado a sus conductas de consumo.Es mi opinión, puede que este equivocado o bien certero, no lo sé.

  2. Bueno, ese es juntamente el punto! Ser “digital” ya no significa nada para la gente, pero las agencias siguen haciendo la salvedad, lo que es un error. Por eso yo tampoco me considero director creativo de una agencia “digital”, sino que de una agencia que tiende a ver las cosas como en el futuro todos deberían verlo. Llamale integrado, multitasking, 360…

  3. Me gusta como termina el post, da lo mismo el medio, lo importante es que la marca esté en la mente de las personas. Ante tanto multitasking creo que cada vez es más difícil mantener un top of mind (creo que así se dice). Es demasiada la información con la que se compite hoy, como para despreciar a algúna fuente, ya sea digital o no.

  4. Si, quizás no lo estaba entendiendo así, pero ahora que me lo explicas lo comparto y lo comprendo completamente.Debería haber mas presupuesto y clientes atrevidos y agencias que entiendan el cambio desde el CEO hasta el practicante.

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